Хэрэглэгчийн хүсэлтээр

Хэрэглэгч өөрийн хүсэлтээр үйлчилгээний салбарт хандан Дараа төлбөрт VOO үйлчилгээний гэрээгээ цуцлах боломжтой. Хэрэглэгчийн хүсэлтээр гэрээ цуцлахад холболт хийгдсэнээс хойш 1 сарын дараа боломжтой. Харин хугацаатай гэрээтэй хэрэглэгч үйлчилгээг цуцлах бол өмнөх саруудын төлбөрийн үлдэгдэл болон төхөөрөмжийн үнийг төлнө.

Үйлчилгээг цуцлах үед тухайн сарын төлбөрийг ашигласан өдөрт дүйцүүлэн тооцож авна.

VOO үйлчилгээний эзэмшигч хүчин төгөлдөр цахим үнэмлэхтэй үйлчилгээний салбарт хандах шаардлагатай.

Үйлчилгээ олгогчийн зүгээс

Хэрэглэгч гэрээнд заасан үүргээ биелүүлээгүйгээс шалтгаан үйлчилгээ үзүүлэгч нь гэрээнд заасан эрхийн дагуу гэрээг дуусгавар болгоно. Энэ нь хэрэглэгчийг үйлчилгээний төлбөрөөс чөлөөлөх нөхцөл биш бөгөөд гэрээний дагуу төлбөрийн үлдэгдлийг хэрэглэгч бүрэн хариуцан төлөх үүрэгтэй хэвээр байна.