Цахимаар худалдан авалт (нэгж, дата) хийх, төлбөр төлөхдөө гүйлгээний утга дээр буруу эсхүл дутуу мэдээлэл оруулсан, илүү төлөлт хийсэн бол: 

1. Үйлчилгээний салбар, 2222 үйлчилгээний нэгдсэн төв болон бусад сувгуудаар хандаарай. 

2. Дараах бичиг баримтыг бүрдүүлэн Мобикомын мессенжер Мобот туслах руу илгээгээрэй. 

• Гүйлгээ хийсэн дансны хуулга (screenshot хийж зургаар илгээнэ) 
• Хэрэглэгчийн гараар бичсэн өргөдөл 
• Иргэний үнэмлэхийн хуулбар (ар, өвөр талыг зургаар илгээнэ) 

Мобиком апликейшн ашиглан цахим худалдан авалт хийхийг танд зөвлөж байна. Мобиком апликейшныг ЭНД дарж татна уу.