Цахимаар худалдан авалт (нэгж, дата) хийх, төлбөр төлөхдөө гүйлгээний утга дээр буруу эсхүл дутуу мэдээлэл оруулсан, илүү төлөлт хийсэн тохиолдолд...
Цахимаар худалдан авалт (нэгж, дата) хийх, төлбөр төлөхдөө гүйлгээний утга дээр буруу эсхүл дутуу мэдээлэл оруулсан, илүү төлөлт хийсэн бол:
1. Үйлчилгээний салбар, 2222 үйлчилгээний нэгдсэн төв болон бусад сувгуудаар хандаарай.
2. Дараах бичиг баримтыг бүрдүүлэн Мобикомын мессенжер Мобот туслах руу илгээгээрэй.
-
Гүйлгээ хийсэн дансны хуулга (screenshot хийж зургаар илгээнэ)
-
Хэрэглэгчийн гараар бичсэн өргөдөл
-
Иргэний үнэмлэхийн хуулбар (ар, өвөр талыг зургаар илгээнэ)
Мобиком апликейшн ашиглан цахим худалдан авалт хийхийг танд зөвлөж байна. Мобиком апликейшныг ЭНД дарж татна уу.